Condiciones generales

Objeto.

Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web http://www.metalpinto.com, página web propiedad de "METALPINTO SL".

El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

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Propiedad del Sitio.

En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://www.metalpinto.com es propiedad de la entidad con denominación social METALPINTO SL  y C.I.F. número B-81102352.

 Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle Fuentevieja Nº14 Pinto (Madrid).

 Puede contactar con METALPINTO SL en el número de teléfono 91 6912 40   45 o en la dirección de correo electrónico info@metalpinto.com

 Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con METALPINTO SL se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

Funcionamiento del sitio.

 METALPINTO SL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

 No obstante, los usuarios del sitio son consciente y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. METALPINTO SL no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

 Así mismo METALPINTO SL se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.

 

 METALPINTO SL tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.

 El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por METALPINTO SL será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.

La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a METALPINTO SL y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

Zonas protegidas del sitio web.

Generalmente para el acceso a los servicios de METALPINTO SL no será necesario la suscripción o registro del usuario.

La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por METALPINTO SL, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

El usuario que haya sido autorizado por METALPINTO SL para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que METALPINTO SL ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de METALPINTO SL y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

Es por ello que el usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de METALPINTO SL, copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de METALPINTO SL para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

Protección de Datos y Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

METALPINTO SL

CIF: B81102352

DOMICILIO SOCIAL: calle fuentevieja n14 PINTO 28320

Email: administracion@metalpinto.com

Teléfono: 916924045

Datos del DPO:

GRUPO ADAPTALIA – LEGAL FORMATIVO S.L.

 

legal@grupoadaptalia.es

91 553 34 08

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En METALPINTO tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés y/o gestionar su candidatura.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

METALPINTO no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

  • Derecho de rectificación o supresión

  • Derecho de oposición

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de METALPINTO al correo electrónico habilitado a tal efecto, admistracion@metalpinto.com incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por METALPINTOpuede dirigir sus reclamaciones al correo administracion@metalpinto.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que METALPINTO ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

METALPINTO le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.

Política del uso de Cookies.

a Web de METALPINTO utiliza Cookies. Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada. La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los servicios que ofrece la Web, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

 

La Web utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación las Cookies enviadas por la Web, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos de dicha web. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

 

Los usuarios registrados, que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

 

Asimismo, la Web podrá saber todos los servicios solicitados por los usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada usuario.

 

  1. ¿Qué tipos de cookies existen?


 

Las Cookies, en función de su Permanencia, pueden dividirse en:

 

  • Cookies de sesión”: Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador.

 

  • Cookies persistentes”. Las segundas expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su Objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:


 

  • Cookies de rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

 

        • Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.

 

        • Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

  • Cookies de geo-localización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

 

  • Cookies de registro: Las Cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

 

        • Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

 

        • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

  • Cookies analíticas: Cada vez que un Usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una Cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios de la Web para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

 

        • Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

 

        • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.

 

        • Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

 

        • Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de la Web, la “Cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.

 

  • Cookies de publicidad comportamental: Este tipo de “Cookies” permite ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los Servicios de la Web. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o compartimientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

 

  • Cookies publicitarias de terceros: Además de la publicidad gestionada por la Web en sus Servicios, la Web ofrece a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“AdServers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios de la Web procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

 

 

 

  1. ¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies que utilizamos en nuestra página web son:

  • Propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

(Las más comunes son: Cookies de sesión)

 

  • De terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

(Las más comunes son:

 

  • Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

      • ComScore:

http://www.comscore.com/esl/Sobre-comScore/Politica-de- privacidad?cs_edgescape_cc=ES

      • Real Media:

http://www.realmedia.com/en us/pages/privacy_policy.html)

 

¿Cómo deshabilitar las Cookies?

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ¨opciones¨ o ¨preferencias¨ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.

La Web ofrece orientación al Usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

  • Internet Explorer: Herramientas - > Opciones de Internet - > Privacidad - > Configuración.

  • Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador

  • Firefox: Herramientas - > Opciones - > Privacidad - > Historial - > Configuración personalizada

  • Chrome: Configuración - > Mostrar opciones avanzadas - > Privacidad - > Configuración de contenido

  • Safari: Preferencias - > Seguridad.

  • Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador

¿Se pueden producir modificaciones de la Política de Cookies?

La Web puede modificar esta Política de Cookies en función de las exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política De Cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

 

Realización de su pedido:

Es requisito necesario que en el registro se facilite: un teléfono de contacto móvil o fijo, una dirección de correo electrónico, un nombre y apellido, la dirección de envío completa (con el código postal, la población, la provincia y el país) y documento identificativo

 

Los medios de contacto utilizados para mandar las notificaciones sobre los pedidos serán principalmente el correo electrónico aunque en ocasiones también se podrá utilizar el teléfono o la dirección postal física.

 

Las condiciones de uso y compra de esta página Web SÓLO son válidas para compras realizadas en España, dentro de la Península Ibérica.

 

Una vez realizado el pedido, se recibirá en el correo electrónico previamente facilitado en tu cuenta de usuario, nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario si existe algún problema con el  Pedido, intentaremos ponernos en contacto con el usuario por correo electrónico, teléfono o correo postal.

 

 

Precios:

METALPINTO SL. Enviará una factura en soporte físico que se recibirá junto con el pedido. Esta factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que ha realizado el pedido, por lo que los clientes deberán asegurarse de escribir el nombre correcto.

El producto o productos se enviarán según el Método de Envío seleccionado por el cliente.

 

Una vez realizada la compra y lo más rápido posible, dentro de lo razonable, y dentro del plazo de 24 horas, METALPINTO SL. Enviará a los clientes un email con el recibo del pedido que contendrá el resumen de la compra, así como información de pago si procede y datos de envío y facturación.

 

Muy ocasionalmente los precios de los productos mostrados en nuestra Web, metalpinto.com, pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior o superior al debido. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con el usuario con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, el usuario podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.

 

Puede haber ocasiones en las que  sea imposible suministrar los productos pedidos debidos, por ejemplo, a que dichos productos ya no se fabriquen o no estén disponibles. En estos casos nos pondremos en contacto con el usuario para informarle y sugeriremos productos alternativos que el usuario pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al usuario, si nos fuera imposible suministrarle los productos.

 

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página Web, en el momento de la realización de su pedido.

Los gastos de envío, cuando corresponda, son a cargo del usuario, tal como se indica en el pedido y factura

     El IVA. al tipo aplicable indicado en su factura, será a cargo suyo.

El precio de los productos  no s incluye el IVA correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura.

 

Gastos de envío

De 0 a 5kg   coste 6,70€

De 5>  a <=10kg  coste 7,88€

De 10> a <=50 kg coste 8,50 € + 0,25€/kg€

De 50> a 60 Kg  coste es 20€+0,25€/kg

 

 

Disponibilidad:

La disponibilidad de los productos ofrecidos por METALPINTO SL. A través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que METALPINTO  SL. Actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, METALPINTO SL. Remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

 

Suministro de su pedido:

El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las dieciocho (18) horas, quedando para el día hábil siguiente. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil.

El plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:

El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.
2. El plazo de transporte y entrega de su pedido, dependerá de la empresa de transportes.

 

Estos plazos están indicados en días hábiles.

 

 Pago de su/s pedido/s:

 

Todos los pagos se realizarán en euros.

 

A) Pago con tarjeta de crédito/débito: Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad  redsys, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por Internet.
Por razones de seguridad, METALPINTO SL. Verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.

Los datos facilitados no se utilizarán bajo ninguna circunstancia con otro fin que los específicamente aquí mencionados. En ningún caso serán cedidos a terceros y solo podrán ser utilizados por METALPINTO SL. Y sólo para realizar las compras que usted solicite.

B) Por transferencia bancaria: Si paga usted mediante transferencia/Ingreso en cuenta, se le enviará una petición de pago por correo electrónico con el número de cuenta bancaria para realizar el pago. Su pedido no se reservará ni enviará hasta haber recibido nosotros el pago en nuestra cuenta bancaria. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 7 días de la fecha de su pedido, éste podrá ser cancelado.

IMPORTANTE: como concepto de la transferencia deberá indicar únicamente la referencia del pago que se le indicará.

C) PAYPAL es una plataforma de pagos segura que funciona como una billetera electrónica

 

Entrega de su pedido:

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. METALPINTO SL no garantiza la entrega en los buzones postales.

Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a info@metalpinto.com incluyendo número de pedido.

Las entregas se realizan, en el plazo más rápido posible.

La modalidad de pago escogida por el usuario puede afectar a los plazos de entrega

 

Artículo defectuoso:

Si el artículo que has recibido es defectuoso, contacta con 91 692 40 45 especificando tu número de pedido, tu nombre y dirección, los detalles del producto y la razón de la devolución, así como si solicitas un reembolso o un cambio. Después, te diremos cómo proceder con la devolución. Existen 15 días desde la recepción del artículo defectuoso para devolverlo

En el momento de realizarse la entrega se deberá verificar minuciosamente el estado en el que se entrega la mercancía y el número de paquetes entregados conforme a lo indicado en el albarán de entrega del transportista. En caso de existir errores en la entrega recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, es importante que se haga reflejar en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a METALPINTO SL ,en un plazo de 24 horas y por escrito vía correo electrónico a info@metalpinto.com o por cualquier otro medio.

 

Recibir un artículo equivocado:

Si el artículo que has recibido no es el que solicitaste en un principio, contactar con 91 692 40 45 especificando su número de pedido, su nombre y dirección, los detalles del producto y la razón de la devolución, así como si solicita un reembolso o un cambio. Después, explicaremos cómo proceder con la devolución.

METALPINTOSL correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

 

No se aceptarán devoluciones de:

Productos con el precinto de apertura o embalaje abierto o dañado.

Productos en los que se aprecie una manipulación o limpieza inadecuada.

Los gastos de envío, el seguro y los desperfectos que pudiera sufrir durante el transporte, correrán a cargo del Cliente.

La recepción del producto no supondrá la aceptación o conformidad de la devolución, por lo que METALPINTO SL. Podrá gozar de un plazo de siete (7) días para poner de manifiesto al Cliente cualquier disconformidad que pudiera presentarse. Además, se reserva el derecho de aplicar una penalización en el valor del reembolso inicial en el caso de que el producto no llegue en perfectas condiciones.

 

Devolver o cambiar un artículo:

Si no encuentra su compra completamente satisfactoria, simplemente devuélvanos el artículo o artículos en sus condiciones originales durante los 14 días posteriores a la recepción. Nosotros enviaremos un recibo de reembolso, o cambiaremos el artículo por otro si lo prefiere. Sin embargo, los gastos de envío solo se reembolsan si se ha cancelado el pedido completo en un periodo de 7 días o si los artículos son defectuosos.

El reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

 

Ten en cuenta:

El artículo es responsabilidad del usuario hasta que llegue a nosotros. Para la protección,  recomendamos que se envíe el paquete a través de un servicio de envíos que  haga un seguro por el valor de los objetos.

El coste de devolución del artículo es responsabilidad del cliente.

El paquete puede tardar hasta 7 días laborables en llegar a nuestro almacén, a no ser que se envíe por correo especial.

 

Por favor, envíanos un email con todos tus datos y los datos del producto, como numero de factura, fecha de compra, etc. y envía tanto la factura como el paquete a: C/ La Borra 5 / 03830 / Muro de Alcoy (Alicante)

 

Garantía:

Nuestras garantías se rigen con lo previsto en el R.D.L. LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

 

Contenidos e información suministrada en nuestra Web:

METALPINTO SL puede modificar la oferta comercial presentada en la Web metalpinto.com (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

METALPINTO SL. Pone todos los medios razonables a su disposición para intentar que la información mostrada en su página de Internet sea veraz y sin errores tipográficos. Si se produjese algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de METALPINTO SL., se corregiría de inmediato, tan pronto como se detecte. Si el error se produce en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiese realizado una compra, le comunicaremos dicho error y el cliente o usuario tendrá derecho a anular su pedido sin coste por su parte. El envío de una confirmación automática de compra, no valida las condiciones de un precio erróneo.